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Aviso de Privacidad BrightView



Fecha de entrada en vigencia: 15 de marzo de 2016

BrightView Landscapes, LLC (“BrightView”) reconoce la importancia de proteger la privacidad de la Información personal que usted pueda proporcionar a BrightView a través de nuestro sitio web www.brightview.com (“Sitio”). Cuando usted accede a nuestro Sitio o proporciona de otra manera a BrightView su Información personal, le da a BrightView el consentimiento de procesar y usar dicha información de acuerdo con los términos y condiciones de este Aviso. El uso del Sitio indica su consentimiento de los términos del Aviso de privacidad y los Términos de uso.

Este Aviso se aplica solo a la información:

  • Recopilada en este Sitio;
  • en correos electrónicos, textos y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio.
Este Aviso no se aplica a la información recopilada por nosotros fuera de línea o a través de otros medios, incluido cualquier sitio web de un tercero. Para usuarios registrados que accedan a la parte del Sitio controlada por contraseña, todo acuerdo que pueda celebrar con BrightView que aborde la Información personal puede tener prioridad sobre este Aviso.

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años.

“BrightView”, “nosotros” y “nuestro” se refiere a BrightView y a cada una de las empresas de BrightView y a los Sitios respectivos asociados con cada empresa de BrightView.

Tenga en cuenta que este Sitio está hospedado en los Estados Unidos. Si nos visita desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que protegen la recopilación y el uso de datos que puedan diferir de las leyes estadounidenses, tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos, donde rigen leyes de protección de datos diferentes de las que se aplican en la UE u otras regiones. Al proporcionar su Información personal, usted acepta que comprende este Aviso y consiente sin ambigüedades el uso de su Información personal como se describe en este Aviso, y de acuerdo con él, así como la transferencia de su Información personal a través de fronteras internacionales de acuerdo con las operaciones estándar de BrightView, incluidos la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de dicha información en los Estados Unidos.
  1. La información que recopilamos
La información que nos proporciona. Podemos recopilar y retener toda información que nos proporcione cuando visita el Sitio, incluido cuando:
  • completa un formulario o proporciona información de otra manera en el Sitio, incluido nuestro portal de trabajo;
  • responde a encuestas que podamos pedirle que complete con propósitos de investigación o marketing;
  • se comunica con nosotros, por ejemplo para ofrecernos comentarios, solicitar soporte o pedir información adicional;
  • realiza consultas de búsqueda en el Sitio;
  • y
  • se suscribe al contenido que ofrecemos, como al boletín de BrightView.
La información que se señaló anteriormente puede incluir Información personal. La “Información personal” es información que lo identifica a usted como individuo y puede incluir, sin limitaciones, la siguiente información: su nombre, el nombre de su organización, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y sus números de teléfono.

Información recopilada automáticamente Podemos recopilar automáticamente información sobre usted y sus dispositivos cuando visita nuestro Sitio, incluida información como:
  • su dirección de IP;
  • el tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo que utiliza;
  • datos identificadores asociados con el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio;
  • las páginas que visita y las características que usa, incluidas fechas y horas;
  • si navegó desde o hacia otro sitio web, la dirección de ese sitio web; e
  • información sobre su prestador de servicio de Internet.
Además, podemos recopilar información sobre sus actividades en nuestro Sitio a través del uso de cookies o balizas web o a través de otros datos o tecnologías de identificación, incluidas tecnologías similares ya que pueden evolucionar con el tiempo. Nos referimos a estas tecnologías colectivamente como “Tecnologías de datos”.

Podemos permitir a terceros que utilicen Tecnologías de datos en nuestro Sitio. La información recopilada por las Tecnologías de datos puede ser compartida y utilizada por nosotros, por otros que actúen en nuestro nombre o por terceros sujetos a sus propias políticas de privacidad. La información recopilada por las Tecnologías de datos puede utilizarse en este Sitio o en otros sitios web o servicios, incluidos aquellos que puedan no ser operados por nosotros.

Correo electrónico. Podemos recopilar información con respecto a la efectividad de nuestro correo electrónico y otras comunicaciones con usted. Por ejemplo, podemos determinar si usted sigue un vínculo mediante un correo electrónico que le enviemos.

Información de otras fuentes. Podemos obtener información sobre usted de terceros. Esta información puede incluir información sobre su uso de este Sitio o nuestros servicios, su uso de otros sitios web, sus intereses y preferencias y otra información sobre usted o su negocio. Podemos combinar la información que obtenemos de terceros con la información que hemos recopilado sobre usted.
  1. 2. Cómo utilizamos la información que recopilamos
Nosotros, y otros que actúan en nuestro nombre, podemos usar la información que recopilamos para operar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio, como se describe a continuación:

Operar y brindar soporte a nuestro Sitio y nuestros servicios. Utilizamos la información que recopilamos para operar nuestro Sitio y nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos:
para presentarle nuestro Sitio y sus contenidos a usted;
para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicita (incluido, de forma enunciativa, el boletín de BrightView);
para cumplir cualquier otro propósito para el que la proporcionó;
para proporcionarle avisos sobre su cuenta, incluidos los avisos de caducidad y renovación;
para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos que surjan de todo contrato celebrado entre usted y nosotros, incluido para facturación y cobranza;
para evaluar, actualizar y/o mejorar el Sitio y nuestros servicios;
con propósitos de seguridad;
para diagnosticar problemas con el servidor o para administrar el Sitio;
para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio;
de toda otra manera que podamos describir cuando proporcione la información.

Publicidad y promociones. Podemos utilizar la información que recopilamos para ofrecer, proporcionar o personalizar nuestros productos y servicios. También podemos utilizar la información que hemos recopilado sobre usted para permitirnos mostrar publicidades a los públicos objetivos de nuestros anunciantes.

Otros contactos. Podemos contactarlo por teléfono o a través de otro tipo de información de contacto que podamos tener de usted, según lo permitido por la ley. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para notificar a usuarios sobre la disponibilidad de servicios, cambios temporales o permanentes al Sitio, nuestros servicios o cambios de nuestros acuerdos, políticas o de este Aviso.

Datos de uso. Los Datos de uso se recopilan con propósitos estadísticos para controlar y analizar el uso del Sitio y para mejorar la funcionalidad del Sitio. Como ejemplo solamente, BrightView puede utilizar programas de software para crear estadísticas de resumen, que se utilizan con ciertos propósitos, como evaluar la cantidad de visitantes a las diferentes secciones de nuestro Sitio, establecer qué información es la más y la menos interesante, determinar especificaciones de diseño técnico e identificar el desempeño del sistema o áreas problemáticas.

Otra información. Se utiliza su dirección de IP para ayudar a identificarlo y para recopilar una amplia información demográfica. BrightView puede utilizar su dirección de IP para ayudar a protegernos y a nuestros socios de fraude. Con propósitos de administración del sistema, BrightView también registra direcciones de servidores IP y cataloga patrones de tráfico a través de los Sitios. Sin embargo, BrightView no vincula esta información con la Información personal de los usuarios.

Consentimiento. Podemos usar la información que recopilamos con otros propósitos para los que tengamos consentimiento individual.
 
  1. Cómo podemos compartir información
Compartimos la información para respaldar los propósitos por los que podemos utilizar la información según se describe y se autoriza en este Aviso. Por ejemplo, podemos compartir la información que recopilamos de las siguientes maneras:


Afiliados y socios comerciales: BrightView puede compartir la Información personal con nuestros afiliados y socios comerciales con contrato que estén directamente involucrados en la venta, la distribución, la transmisión, la operación, el mantenimiento, el análisis y el soporte del Sitio en nuestro nombre. Si estos socios comerciales con contrato acceden a cualquier Información personal es solo para realizar sus tareas en nuestro nombre y BrightView le solicitará a esos afiliados y socios comerciales que mantengan la confidencialidad de dicha Información personal de acuerdo con este Aviso.

Prestadores de servicios. Podemos compartir información con terceros prestadores de servicio que nos ayudan a operar nuestro Sitio o que prestan servicios en nuestro nombre. Estos prestadores de servicios incluyen empresas de análisis y redes de publicidad que proporcionan Tecnologías de datos en nuestro Sitio.

Transferencia comercial. Ya que BrightView continúa desarrollando nuestro negocio, BrightView puede vender o comprar activos. En dichas transacciones, la información de los clientes generalmente es uno de los activos del negocio transferido. Por lo tanto, si BrightView o una subsidiaria de BrightView controla, vende substancialmente todos sus activos o es adquirida por otra entidad, la información de los clientes puede ser uno de los activos transferidos y usted acepta que consiente para dicha transferencia.

Protección para nosotros y para otros. BrightView divulga cuentas y otra Información personal cuando dicha divulgación es (a) a pedido de fuerzas de aplicación de la ley o (b) necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso u otros acuerdos, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de BrightView y/o de nuestros usuarios y en conexión con un procedimiento o demanda legal. Esto puede incluir intercambiar información con otras empresas y organizaciones como parte de nuestros esfuerzos para prevenir los fraudes y los robos de identidades.
 
  1. Opciones con respecto a su información
Usted puede limitar y controlar la información que nos proporciona de distintas maneras. Por ejemplo, puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales si sigue el vínculo para darse de baja incluido en cada correo electrónico. Su navegador y su dispositivo pueden proporcionarle opciones para limitar el uso de cookies u otras Tecnologías de datos. Debe consultar la documentación de su navegador o dispositivo para obtener más información. Aunque su decisión de aceptar o rechazar una cookie de BrightView no afectará su posibilidad de acceder al Sitio, quizás el Sitio no funcione de la forma prevista si se rechaza la cookie.
  1. Retención de datos
BrightView retiene la información que usted proporciona, incluida, sin limitaciones, la Información personal, por todo el tiempo necesario para (a) permitir que BrightView la use con el propósito descrito en este Aviso, y (b) cumplir con las leyes y normas aplicables.
  1. Acceso y actualización de su información
Usted puede revisar y cambiar su información personal si accede al Sitio y visita la página de su perfil de cuenta. También puede enviarnos un correo electrónico a brightviewsupport@brightview.com para solicitar acceso, corregir o borrar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Nosotros no podemos borrar su información personal excepto si también borramos su cuenta de usuario. No podemos satisfacer una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información fuera incorrecta.
  1. Derechos de privacidad de California
La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de BrightView que residan en California solicitar cierta información con respecto a la divulgación de Información personal a terceros con propósitos de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a la dirección especificada al final de este Aviso e incluya “California Privacy Request” (Solicitud de privacidad de California) en la línea de asunto.  Tenga en cuenta que BrightView solamente está obligada a responder a una solicitud por cliente por año y que BrightView no está obligada a responder a solicitudes realizadas por otros medios que no sean esta dirección de correo electrónico.


Desde la Fecha de entrada en vigencia que se indica anteriormente, no hay repuesta con aceptación común para las indicaciones de No realizar seguimiento iniciadas por los navegadores. Por lo tanto, no respondemos a señales de No realizar seguimiento iniciadas por navegadores o a otros mecanismos que proporcionen la posibilidad de realizar la elección con respecto a la recopilación de información personal identificable con respecto a sus actividades en línea en el transcurso del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros.
  1. Seguridad de la información personal
BrightView toma medidas de seguridad físicas, lógicas y de procedimiento para proteger la información que usted proporciona a BrightView. Sin embargo, si bien BrightView toma medidas comercialmente razonables para proteger la Información personal que usted proporciona a BrightView del acceso, divulgación o uso no autorizado, no se puede garantizar que la transmisión de datos de Internet sea segura contra el acceso de destinatarios no deseados. Si tiene preguntas con respecto a la seguridad de nuestro Sitio, póngase en contacto utilizando la información indicada al final de este Aviso.
  1. Vínculos
El Sitio puede contener vínculos a otros Sitios de terceros o que operan terceros. Tenga en cuenta qu, cuando hace clic en esos vínculos navega hacia otro Sitio. BrightView no controla las prácticas de privacidad de terceros ni tiene autoridad sobre ellos. BrightView desea que lea las políticas de privacidad de esos sitios vinculados, ya que dichas políticas pueden diferir de las nuestras. BrightView desea que lea las políticas de privacidad de esos sitios vinculados, ya que dichas políticas pueden diferir de las nuestras. BrightView no es responsable ni está sujeto a las prácticas de privacidad o al contenido de estos sitios web de terceros; si usted accede al Sitio de un tercero desde nuestro Sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.
  1. Actualizaciones de este Aviso
Cuando realicemos cambios materiales a este Aviso, actualizaremos esta página web y modificaremos la Fecha de entrada en vigencia indicada anteriormente.
  1. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas, quejas o quiere realizar algún comentario sobre este Aviso, las prácticas del Sitio o la información que ha enviado al Sitio, puede comunicarse con BrightView por estas vías:

BrightView Landscapes, LLC
2275 Research Blvd., Suite 600
Rockville, MD 20850
Teléfono: 240-683-2000
correo electrónico: brightviewsupport@brightview.com

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